Qui sommes-nous ?
Fondée en 2021, Heero Consulting s’est imposée comme la référence en matière de conseil dédié aux métiers de la relation client. Elle se distingue également en étant le premier organisme de formation certifié Qualiopi à offrir un catalogue de formations aussi exhaustif.
Au cours des trois dernières années, Heero Consulting a accompagné de nombreuses startups, les aidant à recruter, former et conseiller leurs équipes Customer. Sa vocation principale ? Permettre aux entreprises d’optimiser leur relation client en leur fournissant les outils et compétences indispensables à leur succès. Grâce à l’engagement de plus de 20 collaborateurs et consultants, cette vision, née d’un constat poignant, a révolutionné l’industrie.
Avec son expertise inégalée, Heero Consulting permet à ses clients de monter en compétence via des formations sur mesure. Ils deviennent ainsi maîtres dans l’utilisation de leurs applications SaaS telles que Hubspot, Intercom, Zendesk, Gainsight… En confiant à Heero la gestion ou le développement de leur pôle Customer, les entreprises voient leur coût d’acquisition divisé par cinq. Au-delà de cela, l’équipe de Heero joue un rôle clé dans la recherche et l’intégration de nouveaux talents.
Avec une clientèle prestigieuse incluant HelloAsso, Qobra, Soneka, Witco, Nexxio, Djust, Airbnb et bien d’autres, Heero Consulting ne compte pas s’arrêter là. De grands projets sont en perspective : lancement d’une plateforme e-learning, expansion à l’international vers le Royaume-Uni, le Portugal et l’Allemagne, et la mise en place d’un label certifiant pour les startups. L’avenir s’annonce prometteur pour Heero Consulting !
Descriptif du poste
Nous sommes à la recherche d'un(e) Growth Marketing Manager qui saura mettre en œuvre des stratégies innovantes de génération de leads pour favoriser l’Inbound Marketing. Il.elle sera en charge de déployer l'image de la marque Heero à travers une gestion astucieuse des réseaux sociaux et la création de contenus pertinents.
En fonction de l’évolution de l’entreprise, le(a) futur(e) Growth Marketing Manager pourra être amené(e) à structurer le département et définir la stratégie globale de Heero Consulting.
Vos missions principales seront :
Générer des leads
- Proposer des initiatives de croissance innovantes et coordonner ces actions,
- Maîtrise des actions de référencement SEA, SEO, SEM,
- Maîtrise du funnel AARRR,
- Proposer une réelle stratégie commune de qualification d’opportunités (MQL, SQL),
- Actions de génération de leads automatisé,
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe commerciale,
- Mettre en place des indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer l’efficacité des actions,
- Rechercher de nouvelles opportunités de croissance et segments de clients.
Développer la notoriété de la marque Heero
- Coordonner la stratégie de contenu et le calendrier éditorial,
- Superviser la production de contenu pour les réseaux sociaux, le site web, les blogs et autres supports,
- Mettre en place des indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer l’efficacité des actions,
- Assurer la cohérence et la qualité du contenu produit,
- Coordonner les campagnes de communication internes et externes,
- Coordonner les actions promotionnelles et les événements,
- Coordonner les relations publiques et médiatiques,
Étudier et améliorer notre positionnement de marque :
- Analyser les tendances du marché et la concurrence,
- Élaborer et mettre en œuvre un plan marketing annuel,
- Définir les objectifs et KPIs marketing,
- Adapter la stratégie en fonction des évolutions du marché et des résultats obtenus,
- Évaluer et optimiser en permanence les processus marketing.
Gérer les relations avec les agences et les partenaires externes :
- Sélectionner et gérer les agences de communication, RP, de publicité et autres prestataires,
- Négocier les contrats et les budgets avec les partenaires,
- Assurer un suivi régulier et une communication efficace avec les partenaires.
En fonction de l’évolution, gérer et développer l’équipe :
- Recruter et former les membres de l’équipe Growth Marketing,
- Évaluer les performances de l’équipe et identifier les besoins en formation,
- Encourager un environnement de travail positif et collaboratif.
Profil recherché
Un aperçu de ce que l’on recherche !
- Diplôme ou études supérieures en Marketing, Growth Hacking, Commerce ou autres,
- Expérience minimum de 5 ans d’expérience en Marketing et/ou Growth dans un environnement startup,
- De solides compétences en génération de leads et B2B Marketing,
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, en français et en anglais,
- Leadership et capacité à travailler en équipe,
- Maîtrise des outils Meta Business Suite, Suite Google, Agorapulse, Dealfront, Lemlist, LinkedIn Sales Navigator, LinkedIn Campaign Manager, Hubspot…,
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais,
- Sens créatif et fort esprit d’initiative.
Déroulement des entretiens
- Un premier appel (20’) avec Marc (Executive Assistant), pour apprendre à te connaître et t'en dire plus sur Heero Consulting.
- Un échange en visio (45’) avec Erika, la Chief Operating Officer,
- Présentation d’un cas d’usage (1h00) auprès de Enzo (CEO) et Valentin (SDR),
- Une journée d'immersion où tu auras l'occasion d'en apprendre davantage sur la culture de Heero.
Quelques avantages à travailler chez Heero
- Une grille de salaire transparente qui prend en compte ton expérience et ton organisation personnelle,
- Package fixe + variable, entre 32 et 49K,
- Congé second parent de 8 semaines + 3 jours de congé enfant malade,
- 10 jours de congés payés offerts, pour toutes et tous,
- Mutuelle et RTT : Une couverture santé et prévoyance à 50 % et des RTT pour toutes et tous,
- Prime vacances versée en Juillet.
À validation de la période d'essai :
- Tickets restaurant : 8,50 € par jour pour vos déjeuners
- Budget culture de 50 € par an pour acheter des livres ou écouter de la musique,
- Pack sport : 100 € par an pour prendre soin de vous, à validation de la période d'essai,
- Pack télétravail : 200 € la première année pour renouveler ton bureau, ta chaise ou ton deuxième écran,
