Décembre 2022, Irina, COO @HelloAsso nous contacte et nous informe de son urgence : recruter un COO pour la remplacer durant son congés maternité.
Le défi : trouver un COO pendant les vacances de Noël.
Depuis sa création en 2009, HelloAsso a pour mission de soutenir les associations françaises dans le développement de leurs activités. Grâce à une plateforme technologique efficace, HelloAsso aide ces organisations à gagner un temps précieux et à accroître leur visibilité.
En pleine période de vacances de Noël, HelloAsso se trouvait face à un défi de taille : recruter un COO en moins de trois semaines. Pour cela, l'entreprise a fait appel à Heero.
La solution : un processus de recrutement efficace
Nous avons commencé par définir précisément le poste à pourvoir, puis nous avons révisé les critères de sélection et identifié les potentiels éléments bloquants. Cela nous a permis de filtrer rapidement les premiers profils. Après seulement deux propositions, nous avons trouvé le candidat idéal : Nicolas Pellissier.
Nicolas, alors directeur dans une start-up de e-commerce de premier plan, possède plus de 12 ans d'expérience dans la gestion de la relation client. Il a notamment géré des équipes de plus de 35 personnes, géré de grands volumes d'interactions avec les clients et participé à l'équipe de direction. Sa passion pour l'apprentissage et les défis l'a amené à aspirer à faire évoluer la structure de la gestion de la relation client.
HelloAsso a été impressionné par le profil de Nicolas et l'a engagé immédiatement.
“Nous avons trouvé un profil qui correspondait parfaitement à nos besoins. Je vous remercie chaleureusement pour cela !”
Résultat : un recrutement réussi en période difficile
Grâce à notre processus de recrutement efficace, nous avons relevé le défi de recruter le COO parfait pour HelloAsso en moins de trois semaines, en pleine période des fêtes de fin d'année. Cette réussite illustre notre capacité à répondre rapidement et efficacement aux besoins de nos clients, même dans des contextes de recrutement difficiles.
La collaboration entre HelloAsso et Heero souligne comment une bonne stratégie de recrutement, combinée à une expertise reconnue, peut être un véritable levier de réussite pour une entreprise. Cette histoire de succès est un bel exemple de ce que la synergie entre le bon outil, la bonne stratégie et la bonne équipe peut accomplir.
