Le défi : trouver 2 nouvelles recrues pour l'équipe Success
Soneka est une plateforme complète dédiée à l'Asset Management Immobilier. Elle centralise toutes les données immobilières, offrant ainsi une solution unique et entièrement paramétrable pour gérer votre portefeuille immobilier. Son objectif est de simplifier et accélérer les processus décisionnels en rendant les données facilement accessibles à toutes vos équipes.
Dans sa quête constante d'excellence, Soneka a fait confiance à Heero Consulting pour recruter deux nouveaux Customer Success Managers. Valentin, le Head of Customer Success, partage son expérience du processus, révélant la valeur ajoutée de Heero Consulting.
Le recrutement est une tâche difficile, exigeant précision et adaptabilité. Recruter des profils en relation client est de plus en plus complexe surtout pour les entreprises n'ayant pas ou peu d'expérience. Pour Soneka, il était essentiel de trouver non seulement les bons candidats, mais aussi de le faire de manière efficiente, tout en gardant le contrôle et la transparence du processus.
Heero Consulting a séduit Valentin par sa proximité et son esprit start-up.
"Contrairement à d'autres cabinets plus traditionnels (...) l'interaction était plus personnelle avec Heero, donnant le sentiment d'être un partenaire plutôt qu'un simple fournisseur."
Les bons outils et la bonne méthodologie
Valentin a été particulièrement impressionné par les outils mis à disposition. L'utilisation d'un ATS interne a offert simplicité et efficacité, permettant des modifications aisées et une prise en main agréable pour le client. Suivre les informations des profils, leurs coordonnées, les synthèses des échanges et pouvoir avoir une vision de chaque étape du processus sont des éléments différenciant. Cela a considérablement allégé la charge du recrutement, tout en favorisant une collaboration étroite.
Communication fluide et professionnelle
Les rappels de Heero, loin d'être envahissants, ont maintenu le rythme et l'engagement tout au long du processus. La possibilité d'échanger via un canal partagé sur Slack a permis de réduire les emails inutiles.
Un processus réellement affiné
Heero a non seulement compris le profil recherché par Soneka pour ces deux recrutements, mais a également mis en place un processus solide, s'assurant que les candidats retenus correspondent parfaitement aux besoins. Heero a recruté Éloïse et Clément. Découvrez leur témoignagne
La direction de Soneka a été largement séduite et satisfaite par l'efficacité du processus de Heero. La rapidité, la pertinence et l'efficacité étaient au rendez-vous.
Sans Heero, Soneka aurait probablement dû s'appuyer davantage sur son réseau ou se tourner vers d'autres cabinets de recrutement, perdant ainsi en efficacité et en précision. Pour Soneka, faire appel à Heero Consulting n'était pas simplement une décision commerciale. C'était un choix stratégique pour assurer un recrutement optimal.
Entre les outils, la communication fluide, et un processus pensé pour le client, Heero a véritablement transformé l'expérience de recrutement de Soneka.
